Responsable d’Espace de Médiation Numérique - Obtention du titre RNCP 39181
10MentionWeb Formations agit en tant que sous-traitant pour le compte de Colombbus
10MentionWeb Formations intervient en qualité de sous-traitant de Colombbus, organisme de formation référent et contractant principal. Toute demande d’information, d’inscription ou de suivi administratif doit être adressée directement à Colombbus, responsable de la gestion des formations.
Fin du RNCP 39181 et poursuite des parcours en cours
Le titre professionnel Responsable d’Espace de Médiation Numérique (REMN) – RNCP 39181 arrive à son terme. Il ne sera plus possible de suivre des formations sur ce titre après mi-juillet 2025, conformément à la décision de cessation de validité de cette certification. Deux parcours de formation sont actuellement en cours au sein du groupe Colombbus et ils iront à leur terme dans le respect des exigences du référentiel RNCP 39181.
Une nouvelle version en préparation : RNCP 40695
Nous travaillons activement à l’élaboration d’une nouvelle version de ce titre professionnel, enregistrée sous la référence RNCP 40695.
Cette évolution vise à renforcer la professionnalisation des médiateurs numériques, à mieux répondre aux besoins du terrain, et à intégrer les nouvelles compétences attendues dans le secteur. Ce futur titre viendra naturellement prendre la relève du RNCP 39181, tout en apportant des ajustements pédagogiques et structurels.
Restez informé·e·s en contactant Colombbus
La mise en place du RNCP 40695 est en cours. Colombbus publiera sur son site web toutes les informations utiles dès qu’elles seront disponibles : calendrier, conditions d’accès, contenus de formation, modalités d’inscription.
Le nouveau titre RNCP40695
Prérequis
- Résider à Paris pour la formation à Paris 10ème et dans l’Essonne pour la formation à Massy
- Être inscrit sur la plateforme de l’inclusion par le biais de votre prescripteur pour valider votre éligibilité au pass IAE
Durée du parcours
La formation qui dure 7 mois et demi s’inscrit dans le cadre d’un Chantier d’Insertion organisé par Colombbus notre maison mère
Modalités & délais d’accès
- Inscrivez-vous sur la plateforme de l’inclusion, postulez pour l’un des chantiers d’insertion autour du métier de responsable d’espace de médiation numérique
- Vous participez à une journée de sélection et d’information organisée par Colombbus, notre maison mère
Dates & lieux : les formations sont en cours et le recrutement est terminé
Les sessions sont délivrées en présentiel, à Massy et à Paris 10e, elles ont lieu une fois par an :
- Paris 10e : recrutement clôt / formation en cours
- Massy : recrutements clôt / formation en cours
Tarifs
- Cette formation, dont le coût est de 12 500 €, est entièrement prise en charge par l’OPCO
- Si votre candidature est sélectionnée, vous serez salarié de Colombbus, pendant 11 mois
- Cette formation ne requiert aucune participation financière de votre part
Programme
Programme
Les objectifs
Pratiquez la médiation numérique, animez des ateliers et apprenez à gérer un espace de médiation
Découvrez les compétences d’un responsable d’espace de médiation numérique autour des trois blocs du RNCP 39181.
Faites l'acquisition de la culture numérique du médiateur & du responsable d’un EPN
Outils informatique et numérique : Utilisez la suite google, et les derniers outils collaboratifs en ligne pour concevoir vos supports, organiser votre travail et administrer votre EPN
Internet : Consultez des sites de références pour élaborer vos fiches actions et vos ateliers. Documentez vous sur le web pour acquérir des compétences solides en culture numérique et mettre en place une veille informationnelle et numérique afin de rester au fait de l’évolution du monde numérique.
Pix : Utilisez Pix pour continuellement monter en compétences et vous perfectionner en numérique et certifier de nouvelles compétences

Apprenez à accompagner les publics d’un EPN vers l’autonomie
Posture d’accompagnement : Apprenez à accueillir, écouter, accompagner et orienter votre public.
Ecoute active : Concevez vos outils de suivis et d’évaluations afin d’orienter et accompagner au plus près des besoins de votre public.
Eclairez les usagers du numérique.
Préparez et animez : élaborer des programmes d’actions de médiation pour faciliter l’appropriation des savoirs numériques. Animer des actions de médiation.

Contribuez au développement d’un espace de médiation numérique & de ses projets
Gestion d’un EPN : Gérez l’identité numérique de votre EPN et découvrez le contexte légal de la médiation numérique.
Diagnostic et partenariats : réalisez un diagnostic de votre territoire, analysez les données pour mieux connaître vos publics et les acteurs locaux de celui-ci. Apprenez à développer des partenariats en travaillant sur des projets collaboratifs avec d’autres structures.
Communication : mettez en place une communication efficace et mettre en valeur les projets d’une EPN.

Gérez & animez un espace collaboratif
Travail collaboratif : Utiliser différents outils collaboratifs afin de travailler avec les acteurs de votre écosystème sur des projets en commun permettant de faire évoluer l’offre de service sur votre territoire et répondre aux besoins des publics que vous accompagnez vers l’autonomie.
Organisation et gestion interne : Mettre en place des groupes de travail et fédérer vos actions avec d’autres structures afin de mutualiser vos stratégies d’inclusion numérique. Mettre en place une communication interne efficace au sein de votre structure permettant l’engagement de tous.
Projets : créez des projets qui répondent à des besoins réels d’un public spécifique sur un territoire donné.

Objectifs pédagogiques
Faites l’acquisition d’une expérience dans la médiation numérique & de compétences professionnelles
Préparez-vous à la soutenance du titre professionnel
Obtenez les trois Certificats de Compétences Professionnelles du RNCP 39181
Pratiquez la médiation numérique
Vous apprendrez la médiation numérique, dans le cadre d’un chantier d’insertion (avec Colombbus) au cours d’un programme de formation de 761 heures. A partir de la sixième semaine de formation vous serez convié à animer des accompagnements individuels et collectifs dans des structures partenaires.
Votre travail sera d’accueillir les publics dans l’EPN de Colombbus à Buisson ou auprès des partenaires de Colombbus dans des EPN, des médiathèques etc.
- 1 - Accompagnement
- 2 - Développement d'un EPN
- 3 - Gestion & administration
- 4 - Préparation à la soutenance
Apprendre à accompagner différents publics vers l’autonomie dans les usages des technologies, services & médias numériques
38 jours
Connaître l’environnement numérique et les publics.
Accompagner les publics et apprendre la posture adéquate d’accompagnement
Concevoir vos ressources pédagogiques, vos déroulés, vos fiches actions.
Apprendre les outils de production
Découvrir l’environnement de la médiation numérique et d’un EPN.
Connaître les droits et les devoirs d’un acteur du numérique.
Vos objectifs
– Élaborer des programmes d’actions de médiation facilitant l’appropriation des savoirs et des usages numériques
– Concevoir et produire des ressources pédagogiques et documentaires pour différents supports
– Accueillir différents publics, les informer et proposer des actions de médiation numérique
– Préparer et animer des actions de médiation individuelles et collectives dans différents environnements numériques
Contribuer au développement d’un espace de médiation numérique & de ses projets
36 jours
Développer sa structure et élaborer une stratégie de communication numérique, élaborer une politique de community management.
Découvrir les règles d’un appel à projet
Vos apprentissages
– Effectuer un diagnostic de territoire des besoins numériques
– Contribuer au développement et à la pérennité financière d’un espace de médiation numérique
– Développer des partenariats et des collaborations avec des acteurs du territoire
– Promouvoir un espace de médiation numérique et ses projets par une communication multicanale interne et externe
Contribuer à la gestion d’un espace de médiation numérique et animer ses projets collaboratifs
29 jours
– Apprenez les bases d’une bonne gestion administrative et comptable
– Communiquer en équipe pour faire vivre votre EPN
– Gérer votre matériel informatique, les PC, les tablettes, l’imprimante 3D etc., maintenez vos objets numériques et anticipez leur renouvellement.
– Collaborez pour mieux progresser dans un milieu en constante évolution
Allez plus loin dans les compétences et les savoirs de ce métier
– Contribuer au suivi administratif et comptable d’un espace de médiation numérique
– Assurer l’entretien et la maintenance du matériel numérique d’un espace de médiation numérique
– Faciliter et accompagner des projets collaboratifs dans des communautés physiques et à distance
Réalisez un dossier de soutenance pour valider le titre professionnel RNCP 34137
8 jours
Vous aurez préparé tout au long de la formation les documents utiles à votre soutenance pour le titre RNCP. Vous constituez un dossier de soutenance qui contient des fiches actions, du matériel pédagogique et un projet d’extension d’un EPN.
Après une période de stage de 16 jours, vous revenez finaliser ce dossier.
Devant un jury professionnel vous soutenez, en animant un atelier numérique et en présentant votre projet.
Préparez votre soutenance
Obtenez les certificats de compétences pour obtenir le titre au complet
Modalités d’évaluation
Modalités d’évaluation
Vous serez évalué par votre formateur tout au long du parcours, puis vous passerez en fin de formation le tire RNCP 39181.
Les évaluations passées en cours de formation :
- Des QCM
- Des oraux de présentation
- La réalisation de supports (ex : tableaux, trames d’ateliers, fiches action, etc…)
Préparation à la soutenance
Votre formateur vous prépare à l’évaluation finale avec un oral blanc et vous accompagne dans la constitution de votre dossier de projet.
Vous serez évalué par un jury composé de deux professionnels.
Bloc 1 : Conseiller numérique
- # 1 : Outils de travail
- # 2 : Mise en place d’un atelier collectif
- # 3 : Environnement numérique EPN
- # 4 : Mise en place d’ateliers sur différents environnements numériques
Bloc 2 : Développement de l’espace de médiation
- # 5 : Diagnostic de territoire
- # 6 : Développement d’un EPN
- # 7 : Elaboration complète d’un projet
Bloc 3 : Gestion et animation de l’espace de médiation
- # 8 : Stratégie budgétaire
Obtenez votre certification RNCP niveau 5, BAC+2
A l’issue de la formation, vous obtiendrez le titre de Responsable d’Espace de Médiation Numérique (certifié RNCP – niveau ), équivalent Bac + 2
- Informations sur la certification :
- Certification remplacée par RNCP40695 – TP – Médiateur numérique
- Date de début des parcours certifiants : 13-07-2024
- Date d’échéance de l’enregistrement : 12-07-2025
Plus d’informations sur le RNCP39181 sur le site web de France Compétences
Vous obtiendrez un diplôme et une expérience pro qui rendra votre CV plus attractif
